ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は「クレジットカード」「NP後払いwiz」「atone翌月払い」「代金引換」からご選択いただけます。

クレジットカード

決済手数料:無料。VISA・Master・JCB・AMEX・Diners がご利用いただけます。
お申込み確定時に決済されます。定期コースの場合は商品の発送時期に決済されます。引落し日は各カード会社にご確認ください。

JCB / VISA / Diners / MasterCard / American Express ロゴ

NP後払いwiz

請求書は商品に同封してお送りいたします。注文者様とお届け先が異なる場合、請求書は商品に同封されず注文者様のご住所へお送りします。
お支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」からお選びいただけます。請求書の記載事項に従い、 発行日から14日以内にお支払いください(期日超過時は手数料が加算される場合があります)。
後払いのご注文には 株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP 後払い wiz バナー

NP後払い利用規約および同社のプライバシーポリシーに同意のうえご利用ください。ご利用限度額は累計残高で 55,000円(税込)まで(NP後払いサービスご利用分も含む)。
詳細はNP後払い 公式ページをご覧ください。未成年の方は法定代理人の同意が必要です。

atone 翌月払い

決済手数料:無料。atone(アトネ)は毎月確定したご利用金額を翌月にメールまたはSMSでご案内します。

【お支払い方法による期限】

  • コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
  • 電子バーコード:翌月10日
  • はがき請求書:翌月20日
  • 口座振替:翌月27日

初期設定は「コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)」。請求手数料はご利用月のみ発生します。詳細は atone公式サイトをご確認ください。

代金引換

決済手数料:1回あたりの商品代金によって異なります。※定期コースの場合は無料

  • 商品代金 10,000 円以下(税込)487 円(税込)
  • 商品代金 10,001 円~30,000 円以下(税込)734 円(税込)
  • 商品代金 30,001 円~50,000 円以下(税込)1,142 円(税込)

領収書について

当ショップではペーパーレス化のため紙の領収書は発行しておりません。ご希望の場合はPDFデータを発行しますので、 お電話(0120-925-129/平日9:00~18:00)にてご連絡ください。

     
お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休) お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休)

返品・交換・キャンセルについて

初期不良・お客様都合

商品管理には万全を期しておりますが、万が一初期不良があった場合は、 商品到着後5日以内にお電話(0120-925-129/平日9:00~18:00)にてご連絡ください。
返品・交換にかかる送料および手数料は当ショップで負担いたします。
なお、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

返金保証制度について

初めての方にも安心してご利用いただくために、商品がお身体に合わなかった場合等に初回購入代金を返金する制度です。

〈ご利用条件〉

  • 当ショップ直営の公式サイトでの初回ご購入のみ対象(Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・新聞/カタログ等は対象外)。
  • 返金保証額は初回購入金額のみ。
  • 返金保証をご利用の場合、対象商品の定期コースを継続いただくことはできません(お受け取り回数のお約束がある年間コース等を除く)。

〈ご利用方法〉

  1. ①商品発送から30日以内にお電話(0120-925-129/平日9:00~18:00)でご連絡ください。
  2. ②受付後にお送りするご案内メールに振込先口座情報をご入力のうえ、受付日から7日以内にご返信ください。
  3. ③同じく受付日から7日以内に、同メール記載の住所へ該当商品パッケージと納品書をご返送ください。
  4. ④振込先口座情報と返送品の到着確認後、30日以内に返金保証金額をお振込みします。

※上記日数超過は対象外。受付時に受注番号・氏名・電話番号をお伺いします。
※返品梱包はお客様の責任にてお願いします。返品送料はお客様負担(着払い返送はお受けできない場合があります)。
※返金の振込手数料はお客様負担(返金額から550円(税込)を差し引いてお振込み)。
※トラブル防止のため、ご購入者様と同名義の銀行口座をご指定ください。
※振込名義は販売元「養生仙薬研究所株式会社」となります。

     
お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休) お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休)

配送について

お届け日について

ご注文完了日から3~5日前後でお届けします。宅配便の場合、日付・時間指定が可能です。
定期コースをご利用の場合、納品書に次回お届け予定日を記載しております。

配送方法と送料

ネコポス(ヤマト運輸)

送料:一律 330円(税込) ※定期コースの場合は無料

佐川急便:下表をご確認ください。※定期コースの場合は無料

配送料金表(地域・サイズ別)

※お届け先1ヶ所につき、1回のご注文金額が8,000円(税込)以上の場合は、送料無料になります。

【その他手数料】

〈代引手数料〉

代金引換をご利用の場合、下記料金が発生いたします。※定期コースの場合は無料

  • 商品代金 10,000 円以下(税込)487 円(税込)
  • 商品代金 10,001 円~30,000 円以下(税込)734 円(税込)
  • 商品代金 30,001 円~50,000 円以下(税込)1,142 円(税込)

〈再配送時の手数料および送料〉

期間内にお受け取りが出来ず当ショップへ返送された商品の再配送をご希望の場合は、一律 1,500円(税込)が発生いたします。

     
お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休) お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休)

定期コースについて

健康や美容は、毎日の積み重ねが大切です。定期コースなら、通常よりもお得にご利用いただけます。

通常定期コースについて

通常定期コースは、購入回数の縛りやキャンセルによる違約金はございません。休止・解約のご連絡がない場合は自動更新となります。
定期コースを2回目以降に解約される場合は、次回お届け予定日の8日前までにお電話(0120-925-129/平日9:00~18:00)にてご連絡ください。
変更・休止・解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の8日前までにお電話(0120-925-129/平日9:00~18:00)にてご連絡ください。

初期設定は「コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)」。請求手数料はご利用月のみ発生します。詳細は atone公式サイトをご確認ください。

年間コースについて

楽養生 年間コース
初回1,980円(税込)、2回目以降は3ヶ月ごと3袋12,750円(税込)でお届けします。5回分(13袋)のお支払い合計金額は52,980円(税込)となります。

フィジフル 年間コース
初回980円(税込)、2回目以降は3ヶ月ごと3袋14,016円(税込)でお届けします。5回分(13袋)のお支払い合計金額は57,044円(税込)となります。

葛根湯加川芎辛夷 年間コース
初回2,980円(税込)、2回目以降は3ヶ月ごと3袋19,893円(税込)でお届けします。5回分(13袋)のお支払い合計金額は82,552円(税込)となります。

通常定期コースと異なり、合計5回のお受取りをお約束しているコースとなります。5回目以降も解約のお申し出があるまで定期的にお届けします。
原則、5回目お受取り前のご解約は承っておりません。5回目以降に解約される場合は、次回お届け予定日の8日前までにお電話(0120-925-129/平日9:00~18:00)にてご連絡ください。

           
お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休) お電話でのお問い合わせはこちら 0120-925-129(受付時間 10:00〜17:00 土日祝休)